Retourbeleid
Bij ons bij VICO PRO sportswear willen wij ervoor zorgen dat uw ervaring zo aangenaam mogelijk is. Wij begrijpen dat het soms kan voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. Om deze reden is een retourbeleid opgesteld om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken.
Retour sturen binnen 14 dagen
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen te retourneren, zonder opgaaf van reden. De 14 dagen beginnen te lopen vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangen heeft.
Uw retournering moet aan de volgende eisen voldoen:
- Zorg dat de artikelen in originele staat zijn met de labels eraan bevestigd
- De artikelen zijn ongewassen en ongedragen
- Maak gebruik van de originele verpakking, indien mogelijk
- Neem contact op met onze klantenservice. Dit doet u door het contactformulier in te vullen die onderaan de website staat vermeld
- Zorg ervoor dat u de artikelen terug stuurt naar het opgegeven retouradres
- Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening komen
- Als koper bent u zelf verantwoordelijk voor de staat waarin de producten worden geretourneerd. Mocht een product beschadigd zijn bij het terugleveren, zonder dat u dit op voorhand heeft vermeld, worden de kosten van het product niet vergoed
Ontvangst en vergoeding
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het bedrag terugbetaald naar uw rekening.
Uitzonderingen
In verband met hygiëne kunnen onze shakebekers en drinkflessen niet geretourneerd worden.
Wij hopen dat wij het retourneren van onze producten zo makkelijk mogelijk hebben gemaakt dankzij ons retourbeleid. Mocht u toch nog vragen hebben over het retourneren van artikelen, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.